Пн-Пт 9:00-18:00 · admin@softdefence.ru · +7 (495) 278-02-72 Заказать звонок
Главная / Оплата и доставка

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Поставляем лицензионное ПО электронно (ключи и формуляры на e-mail / по ЭДО) и физически (носители, аппаратные СЗИ) — по всей России. Документооборот через Диадок / СБИС / Контур или бумагой.

Способы оплаты

Для юридических лиц и ИП

  • Банковский перевод по счёту — основной способ. Счёт выставляем в течение часа после согласования КП.
  • Электронный документооборот — Диадок, СБИС, Контур.Диадок, Такском, любая другая система ЭДО (по запросу).
  • Постоплата / поэтапная оплата — по договорённости для постоянных клиентов, крупных контрактов от 1 млн руб., значимых объектов КИИ.
  • НДС — российское ПО реализуется без НДС (пп.26 п.2 ст.149 НК РФ); зарубежное ПО и оборудование — с НДС 20%.

Для физических лиц

  • Банковской картой онлайн через защищённый шлюз (Visa / MasterCard / МИР);
  • СБП (Система быстрых платежей) по QR-коду;
  • Безналичный перевод по реквизитам для крупных покупок;
  • Подарочные сертификаты (по согласованию).

Способы доставки

Электронная доставка

Большинство продуктов российского ПО — это лицензионные ключи, активационные коды и PDF-формуляры. Они отправляются на e-mail после поступления оплаты:

  • Готовые ключи в наличии — высылаем в течение 5–60 минут (Касперский, Dr.Web, КриптоПро, Astra Linux в типовых конфигурациях);
  • Под заказ у вендора — 1–7 рабочих дней (специальные конфигурации, OEM, корпоративные подписки);
  • Гос-сертифицированные продукты — до 30 рабочих дней (требуется оформление через производителя — Dallas Lock, ViPNet, Соболь и т.д.).

Физическая доставка

Применяется для аппаратных СЗИ (ПАК «Соболь», криптошлюзы Континент, токены JaCarta и Рутокен, носители с пред-инсталлированными формулярами).

  • По Москве и МО — 1–3 рабочих дня курьером, бесплатно при заказе от 30 000 руб.;
  • По России — 2–7 рабочих дней транспортной компанией (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии). Стоимость рассчитывается отдельно;
  • Самовывоз из офиса в Москве — Пн-Пт 10:00–17:00 по предварительной записи.

Документы при отгрузке

В комплект к каждой поставке входят:

  • Лицензионное соглашение и сертификат подлинности (для каждой позиции);
  • Формуляр / паспорт изделия (для сертифицированных СЗИ);
  • УПД или акт + счёт-фактура (для юр.лиц);
  • Копии сертификатов ФСТЭК / ФСБ / Минобороны (по запросу);
  • Реестровые выписки Минцифры (по запросу).

Возврат и обмен

  • Электронные лицензии возврату не подлежат после активации (ст.26.1 закона «О защите прав потребителей», п.14 перечня товаров надлежащего качества);
  • Не активированные лицензии можно вернуть в течение 7 дней после получения, при условии что код доступа не был раскрыт;
  • Аппаратные СЗИ — возврат в течение 7 дней при сохранении товарного вида и комплектности (физ.лицам), либо по согласованию (юр.лицам);
  • Брак / неисправность — замена в гарантийный срок производителя.

Вопросы по оплате и доставке? Звоните +7 (495) 781-04-99 (Пн-Пт 9:00–18:00) или пишите sales@softdefence.ru. Для крупных проектов и нестандартных условий — оставьте заявку, обсудим индивидуально.